Como comprar na Miss Gerie?
Você pode realizar suas compras diretamente no nosso site: www.missgerie.com, de qualquer lugar do Brasil, ou visitar nossa loja física em São Pedro da Aldeia/RJ.
Se preferir um atendimento mais personalizado, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo Instagram: @missgerie.
A entrega é discreta?
Sim! Sua fatura será emitida com o nome "MG" e o pedido será enviado em uma caixa neutra, sem logotipo ou identificação. Sigilo garantido!
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Cartão de Crédito (até 12x ou 3x sem juros), Pix e Boleto Bancário.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim!
Caso não encontre seu CEP no site, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Qual é o valor do frete?
Você pode calcular o frete adicionando os produtos ao carrinho e preenchendo seu CEP.
Para compras a partir de R$ 300,00, o frete é grátis para a região Sudeste.
Há cupom de desconto para primeira compra?
Não oferecemos cupons, mas mantemos preços acessíveis e condições de pagamento favoráveis para que todos possam adquirir nossos produtos incríveis!
Vocês enviam para fora do Brasil?
Ainda não, mas estamos trabalhando nisso!
Vocês têm loja física?
Sim! Nossa loja física está localizada em São Pedro da Aldeia/RJ, na Travessa Joaquim Sampaio, Nº 23 loja A (próxima ao Itaú). Basta colocar "Miss Gerie" no Waze para chegar direitinho.
Qual é o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sábado, das 11h às 19h.
Entre em contato pelo Instagram: @missgerie ou pelo e-mail [email protected].
Como faço para acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Caso não receba o código, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou Instagram: @missgerie.
É possível retirar o pedido na loja física?
Sim! Basta selecionar a opção de retirada ao finalizar o pedido e combinar conosco pelo e-mail [email protected] ou Instagram: @missgerie.
Qual é o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento (em até 72 horas), temos 2 dias úteis para preparar seu pedido. O prazo de entrega varia de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização e do método de envio.
Meu pagamento foi negado. O que fazer?
Verifique se as informações foram preenchidas corretamente. Caso o erro persista, entre em contato com a operadora do cartão. Pode ser um bloqueio de segurança ou uma limitação para compras online.
Se precisar de ajuda, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram: @missgerie.
Posso devolver minha compra?
Sim! De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar o estorno. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Para cancelar um pedido, envie um e-mail para [email protected].
O que faço se o produto chegou danificado?
Lamentamos por isso! Embora embalemos com muito cuidado, imprevistos podem ocorrer durante o transporte. Entre em contato pelo e-mail [email protected] e resolveremos o problema rapidamente!
